Datenschutzerklärung FastBikerz.nl

Wenn Sie bei uns etwas bestellen, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, um Ihre Bestellung bearbeiten und zustellen zu können. Wir gehen sorgfältig und verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten um und sorgen dafür, dass diese angemessen geschützt und sicher gespeichert werden.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und warum wir sie benötigen. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit über unsere Kontaktseite an unseren Kundenservice wenden.

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aufgrund neuer Entwicklungen oder gesetzlicher Änderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf FastBikerz.nl. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über mögliche Änderungen informiert bleiben.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 25.05.2024 aktualisiert.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

FastBikerz.nl
Oude Boekeloseweg 5
7553 DS Hengelo (Overijssel)
Niederlande

Wann gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die FastBikerz.nl von Personen verarbeitet, die direkt oder indirekt mit uns in Kontakt stehen oder standen. Dazu gehören beispielsweise Besucher unserer Website, Kunden und geschäftliche Ansprechpartner.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse. Auch Ihre IP-Adresse oder eine FastBikerz.nl-Kundennummer können personenbezogene Daten darstellen. Gleiches gilt für andere Informationen, die Ihnen eindeutig zugeordnet werden können, wie beispielsweise Ihre Bestellhistorie oder Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website.

Von wem verarbeiten wir personenbezogene Daten und wie erhalten wir diese?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Personen, die direkt oder indirekt mit FastBikerz.nl in Kontakt stehen oder standen, beispielsweise Kunden und Ansprechpartner unserer Geschäftspartner.

Viele Daten erhalten wir direkt von Ihnen, etwa wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, Formulare ausfüllen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten auch von anderen Personen oder Unternehmen erhalten. Wenn beispielsweise jemand ein Geschenk direkt an Ihre Adresse senden lässt, erhalten wir die hierfür notwendigen Namens- und Adressdaten.

Darüber hinaus können wir Daten von anderen Parteien erhalten, sofern hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht oder Sie der Weitergabe Ihrer Daten zugestimmt haben.

Welche Daten verarbeiten wir, wofür verwenden wir sie und wie lange speichern wir sie?

Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, benötigen wir bestimmte Daten, um den Kaufvertrag abzuwickeln, Ihre Bestellung zuzustellen und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Diese Daten werden ebenfalls für die Bearbeitung möglicher Rücksendungen benötigt.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsdaten
• Telefonnummer
• Bestellinformationen

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen.

Bestell- und Buchhaltungsdaten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt. Bestimmte steuer- und buchhaltungsrelevante Daten müssen wir grundsätzlich 7 Jahre speichern.

Daten in Ihrem Kundenkonto

Wenn Sie über ein persönliches Kundenkonto verfügen, können wir dort unter anderem folgende Daten speichern:

• Name
• Rechnungs-, Wohn- und Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum, sofern freiwillig angegeben
• Zahlungsinformationen
• Gutscheine und Geschenkkarten
• Bestellhistorie
• gewählte Lieferoptionen
• gegebenenfalls digitale Produkte oder Abonnements
• Wunschliste
• gegebenenfalls verknüpfte FastBikerz.nl-Anwendungen
• E-Mail- und Personalisierungseinstellungen

Wir möchten unseren Kunden die Nutzung unseres Shops so einfach und angenehm wie möglich machen. Deshalb speichern wir die Daten in Ihrem Kundenkonto grundsätzlich so lange, wie Sie aktiver Kunde bei uns sind.

Wenn Sie sich über einen Zeitraum von 7 Jahren nicht mehr in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben, können wir nicht mehr benötigte Kontodaten löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

Sie können außerdem jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

Daten aus dem Kontakt mit unserem Kundenservice

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, beispielsweise per E-Mail oder über soziale Medien wie Facebook oder Instagram, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Um Sie bei zukünftigen Anfragen schneller und besser unterstützen zu können, können wir Informationen über frühere Kundenkontakte speichern.

Diese Informationen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anliegen, die Kundenbeziehung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Daten für ein optimales Einkaufserlebnis

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Website technisch einwandfrei funktioniert und Ihnen ein möglichst komfortables Einkaufserlebnis bietet.

Wenn Sie FastBikerz.nl besuchen, können deshalb unter anderem folgende technische Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Informationen über Ihren Internetbrowser
• Spracheinstellungen
• Informationen über das Betriebssystem Ihres Computers, Smartphones oder Tablets
• technische Geräteinformationen
• Informationen über die Nutzung unserer Website

Diese Daten können unter anderem dazu verwendet werden, die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu gewährleisten und zu verbessern.

Verantwortlichkeit und Haftung

FastBikerz.nl trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unberechtigter Veränderung zu schützen.

Für Schäden, die ausschließlich durch eine rechtswidrige, unsachgemäße oder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßende Verwendung unserer Website oder externer Dienste durch den Nutzer entstehen, haftet FastBikerz.nl nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Für externe Websites oder Dienste, auf die über Links auf unserer Website zugegriffen werden kann, gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.